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　　近日，小编从@未来网获悉，国际知名早教机构“美吉姆”线下多家门店闭店跑路！咱北京也有多家门店，不少网友纷纷发布避雷帖，小编给大家提个醒！

　　“去年11月在家附近的美吉姆门店给孩子报了早教课程,仅两天后就被告知门店闭店。孩子上了一节课,申请退费却遥遥无期……”

　　据通州的一位张女士说，美吉姆方面曾向其承诺于本月为其办理退费,但近日却拒绝了其退费请求,认为遭到消费欺诈。

　　2022年11月19日,张女士在北京美吉姆通州华业店花费1.5万元给孩子报了早教课,课程总数为48节。

　　令张女士难以预料的是,两日后(11月21日),其收到售课人员的信息,称门店已闭店停课。“当时,售课人员让我将课程转至其它门店,并称可为我办理退费,我别无选择。”

　　今年3月,张女士根据售课人员的建议,将课程转至北京美吉姆通州万达店,该售课人员称将于今年9月为其办理退费。

　　然而,近日,在张女士问及退费问题后,却被告知“因两家门店所属的公司不同,无法为其办理退费”。

　　“交费后孩子仅上了一节课,且在报课交钱之时,售课人员未透露门店即将闭店的信息,美吉姆是在消费欺诈吗?”张女士称,其对于美吉姆方面再三拖延且最终未兑现退费承诺十分失望。

　　无独有偶,山东济南的陈女士也面临着类似的困境。2021年,陈女士在济南城基中心美吉姆店花费1.87万元为孩子报了140节早教课。今年8月,陈女士被告知门店即将闭店,让其将剩余的119节课转至其它美吉姆门店。

　　由于其它门店距离较远,陈女士遂提出退费请求,但门店工作人员称仅能退50%。此后,陈女士便无法联系上门店及此前对接的工作人员。无奈之下,其将问题反馈至美吉姆北京总部,相关工作人员称将于7日内予以回复。但时至今日,陈女士始终未收到美吉姆北京总部的回应。

　　记者从上述两位消费者提供的与美吉姆门店方面签定的《课程销售协议》中获悉,其中关于退费问题显示有“已完成全部课时数三分之一以内(包括三分之一)的,可退还已付课程费用的50%”,但并未注明因美吉姆方面闭店等原因致课程中断的退费举措。

　　目前华业店已关闭，某点评网网友评论：华业店并到万达，实在是不方便，沟通了一段时间，最终签订了退款协议，退一部分上一部分，等了半年多，快到约定时间，问了下是否还在继续正常按顺序退，竟然说之前签订的退款协议作废了，这是耍消费者玩呢???店大欺客

　　近期,全国多地的美吉姆线下门店被曝出闭店“跑路”,且未向用户提供退费方案,致大量用户遭受损失:孩子无法正常上课,剩余课程费用无法退还。社交平台上,家长的维权声音也不断涌现。

　　财报显示,美吉姆采取加盟为主、直营为辅的经营模式。在过于依赖加盟门店的模式下,美吉姆已连续三年半处于亏损状态,仅上半年闭店数量已达上百家。律师指出,美吉姆全国多地门店闭店却无退费方案涉嫌违法,企业在获利的同时也应对加盟商问题担责。

　　公开资料显示,“美吉姆”品牌于1983年诞生于美国。2009年,美吉姆被引入中国,并于2011年在深交所上市,被业内誉为“早教第一股”。高峰时期,美吉姆在全国开了548家门店,拥有15万名动辄付款上万元的会员。

　　但眼下,美吉姆“早教第一股”光环似乎遭遇危机。记者梳理后发现,今年以来,美吉姆线下门店闭店致用户退费、投诉无门的问题在全国多地均有发生。北京、广州、上海、成都、济南等全国多地美吉姆线下门店陆续被曝闭店停课。除家长遭遇的退费问题外,有媒体报道称,部分闭店的美吉姆门店员工也面临欠薪、社保断缴等问题,不少员工准备通过立案仲裁的方式尝试讨薪。

　　小编会持续关注后续进展，希望事情得到妥善解决，让消费者的权益得到保护。同时也提醒家长朋友，购买机构课程尽可能地不要购买大课包，以防陷入机构的陷阱，造成金钱和时间的损失！

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